Новые штрафы за нарушения прав потребителей прошли третье чтение
06.10.2023
Законопроект о внесении изменений в КоАП в части установления штрафов за нарушения прав потребителей прошел третье чтение в Государственной Думе.
Проект поправок был внесен в нижнюю палату еще летом прошлого года и предлагал установление для продавцов/исполнителей по потребительским договорам ответственности за навязывание дополнительных услуг.
Речь идет о ситуациях, когда, например, при покупке автомобиля в кредит потребителю навязывались различные услуги в виде страхования либо приобретение дополнительных товаров под условием предоставления «скидки».
Подобная коммерческая практика уже не раз становилась предметом судебного рассмотрения, в том числе Верховного Суда, а также Роспотребнадзора.
При этом отсутствие в законе прямого указания на ответственность за навязывание подобных услуг создавало ситуацию, при которой потребитель фактически был вынужден соглашаться на невыгодные для него условия, диктуемые продавцом/исполнителем.
Новая редакция КоАП предполагает назначение штрафа за такие недобросовестные действия: для должностных лиц установлен штраф в размере от 2 до 4 тыс. руб., а для организаций – от 20 до 40 тыс. руб.
Отдельная ответственность также будет установлена за отказ в рассмотрении претензий потребителя на включение в договор навязанных услуг – размер ответственности составит от 15 до 30 тыс. руб. для должностных лиц и от 100 до 300 тыс. руб. – для компаний.